Términos y Condiciones

Versión 1.5· Fecha de entrada en vigor: 15 de octubre de 2026

Este documento se ofrece en español e inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en español.

1. Identificación del responsable

XPLORE APP, S.L.
CIF: B26807339
Domicilio social: Avenida de Esparta 94, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España
Registro: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid
Email de contacto: privacy@xploreplans.com

2. Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Xplore ("la Aplicación") y de los servicios asociados ofrecidos por XPLORE APP, S.L. ("Xplore", "nosotros" o "la empresa").

El acceso y uso de la Aplicación implica la aceptación expresa e íntegra de los presentes Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, debes abstenerse de usar la Aplicación. Estos Términos deben leerse conjuntamente con nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante del acuerdo.

Aceptación al crear una cuenta. Al crear una cuenta en la Aplicación aceptas los presentes Términos y la Política de Privacidad. La pantalla de registro enlaza a ambos documentos para que puedas leerlos antes de completar el alta. Si no los aceptas, no debes crear una cuenta.

3. Edad mínima

El uso de la Aplicación está reservado a personas mayores de 16 años. Al registrarte, declaras y garantizas que tienes al menos 16 años.

Si Xplore tuviera conocimiento de que un usuario es menor de 16 años, cancelará su cuenta y eliminará sus datos. Si tienes conocimiento de que un menor de 16 años ha creado una cuenta, notifícalo a privacy@xploreplans.com.

4. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a las funcionalidades principales es necesario crear una cuenta. Eres responsable de:

Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
Toda la actividad realizada desde tu cuenta.
Notificarnos de forma inmediata cualquier acceso no autorizado en privacy@xploreplans.com.

No está permitido crear más de una cuenta personal ni suplantar la identidad de otra persona. Xplore se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan los presentes Términos, sin necesidad de previo aviso en casos de infracción grave.

5. Contenido generado por los usuarios (CGU)

La Aplicación permite crear, publicar y compartir planes de viaje, vídeos, fotos, reseñas y otro material ("Contenido").

5.1. Licencia que nos otorgas

Al publicar Contenido, concedes a Xplore una licencia no exclusiva, gratuita, mundial, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar públicamente y ejecutar ese Contenido, únicamente con el fin de operar, desarrollar y promover el Servicio. Esta licencia termina cuando eliminas el Contenido o tu cuenta, salvo que haya sido compartido o guardado por otros usuarios. Conservas en todo momento todos tus derechos de propiedad intelectual.

5.2. Declaraciones y garantías

Al publicar Contenido, declaras y garantizas que:

Eres el autor o titular, o dispones de todos los derechos necesarios.
El Contenido no infringe derechos de propiedad intelectual, privacidad, honor ni imagen de terceros.
El Contenido cumple con la legislación aplicable y con los presentes Términos.

6. Contenido prohibido

Está terminantemente prohibido publicar Contenido que:

Contenga desnudez, pornografía o material sexualmente explícito.
Promueva, muestre o incite a la violencia, el odio o la discriminación por razón de raza, etnia, religión, género, orientación sexual, discapacidad u otras características protegidas.
Constituya acoso, amenazas, intimidación o conducta abusiva hacia otras personas.
Sea spam, publicidad no solicitada, phishing o contenido engañoso o fraudulento.
Contenga información falsa, difamatoria o que pueda inducir a error.
Infrinja derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual.
Vulnere la privacidad de terceros.
Viole cualquier ley o normativa aplicable.

7. Moderación y reportes

7.1. Mecanismo de reporte

Los usuarios pueden reportar Contenido que consideren inadecuado a través de los mecanismos de reporte disponibles en la Aplicación. Los reportes pueden referirse a vídeos, publicaciones o cuentas de otros usuarios.

7.2. Revisión y resolución

Xplore revisará los reportes recibidos en un plazo razonable. Las decisiones sobre la eliminación de Contenido o la suspensión de cuentas corresponden exclusivamente a Xplore. No estamos obligados a supervisar de forma activa y continua todo el Contenido, pero actuaremos con diligencia cuando tengamos conocimiento efectivo de una infracción.

7.3. Acciones posibles

Ante una infracción, Xplore podrá adoptar, sin limitación:

Eliminar el Contenido infractor.
Emitir un aviso al usuario.
Suspender la cuenta temporalmente.
Cancelar la cuenta de forma permanente.
Comunicar la infracción a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

8. Suspensión y cancelación de cuentas

Xplore puede suspender o cancelar tu cuenta, temporal o permanentemente, si:

Incumples los presentes Términos.
Tu comportamiento causa perjuicio a otros usuarios, terceros o a la plataforma.
Usas la Aplicación para fines ilegales o fraudulentos.
Así lo requiere una obligación legal o resolución judicial.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Privacidad → Eliminar mi cuenta. La eliminación conllevará la supresión de tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad.

8 bis. Planes de pago y compras

La Aplicación es gratuita. Algunas funciones se ofrecen con un plan de pago (Premium, el plan de creador y los planes de restaurante, hotel, actividades y agencia).

8 bis.1. Quién cobra

Las compras dentro de la app de iOS las cobra Apple a través de tu cuenta de Apple, y se rigen además por los términos de Apple (los negocios pueden pagar también por la web: ver 8 bis.6). Xplore no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.

8 bis.2. Precio y renovación

El precio, con los impuestos incluidos, y el periodo de cada plan se muestran en la Aplicación antes de comprar.
Los planes son suscripciones que se renuevan automáticamente al final de cada periodo, por el mismo importe, salvo que las canceles al menos 24 horas antes de que termine.
Si un plan incluye una prueba gratuita, al terminar la prueba empieza la suscripción de pago, salvo que la canceles antes.
Si cambiamos el precio de un plan, te avisaremos antes y, cuando la normativa o Apple lo exijan, te pediremos tu consentimiento.

8 bis.3. Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta de Apple (Ajustes → tu nombre → Suscripciones). Al cancelar, conservas el plan hasta el final del periodo ya pagado y después no se te vuelve a cobrar. Eliminar tu cuenta de Xplore no cancela la suscripción en Apple.

8 bis.4. Reembolsos

Los reembolsos de las compras hechas con Apple se solicitan a Apple (reportaproblem.apple.com) y se rigen por sus condiciones, incluido, si eres consumidor en la Unión Europea, tu derecho de desistimiento.

8 bis.5. Lo que no se vende en la Aplicación

Por ahora los creadores no venden itinerarios ni cobran a otros usuarios a través de la Aplicación, y Xplore no paga comisiones por reservas ni por recomendaciones de establecimientos. Si esto cambia, se recogerá antes en estos Términos.

8 bis.6. Planes de negocio pagados en la web

Los restaurantes, hoteles, actividades y agencias pueden pagar su plan también desde nuestra web, con un enlace que les enviamos fuera de la Aplicación. En ese caso:

Cobra XPLORE APP SL, con tarjeta, a través de nuestro proveedor de pagos Stripe. Los datos de la tarjeta los trata Stripe; Xplore no los recibe ni los guarda.
El precio es el mismo que en la App Store, con el IVA incluido, y se emite una factura a nombre del negocio con su razón social, NIF y dirección fiscal, que son obligatorios.
Si es la primera vez que el negocio paga por la web, el plan empieza con 14 días de prueba sin cobro. Avisamos por correo 7 días antes de que termine; si no se cancela, se cobra el primer periodo al acabar la prueba.
El plan se renueva solo cada mes o cada año, según el que se eligió, hasta que se cancele. Se puede cancelar en cualquier momento desde el enlace para gestionar la suscripción que va en los correos de cada cobro, o escribiendo a verification@xploreplans.com. Al cancelar, el plan sigue hasta el final del periodo ya pagado y no se vuelve a cobrar.
Si cambiamos el precio de un plan de negocio, lo avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación. El precio nuevo se aplica a partir de la siguiente renovación después de ese plazo, y hasta entonces puedes darte de baja sin que se te cobre el precio nuevo.
Si un cobro falla, lo reintentamos durante unos días y avisamos por correo para cambiar la tarjeta; si no se consigue cobrar, el plan se da de baja.
Estos planes son para empresas y profesionales, por lo que no se aplica el derecho de desistimiento de los consumidores. Si crees que se te ha cobrado por error, escríbenos y lo revisaremos.

8 bis.7. Si descargas la Aplicación desde la App Store

Estos Términos son un acuerdo entre tú y XPLORE APP, S.L., no con Apple Inc. («Apple»). Además de ellos se aplica el Contrato de licencia de usuario final estándar de Apple (EULA); si algo choca, mandan estos Términos salvo en lo que el EULA de Apple exija. En particular:

Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la Aplicación en los dispositivos Apple que tengas o controles, según las Reglas de uso de la App Store.
Xplore, y no Apple, es la única responsable de la Aplicación y su contenido, de su mantenimiento y soporte, de atender cualquier reclamación sobre ella (de producto, de cumplimiento legal o de protección del consumidor) y de defenderte frente a reclamaciones de terceros por propiedad intelectual. Apple no tiene obligación de prestar soporte.
Si la Aplicación no cumple una garantía aplicable, puedes avisar a Apple, que te reembolsará el precio de compra si lo hubo; en la medida que permita la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía.
Declaras que no estás en un país sujeto a embargo de EE. UU. ni en ninguna lista de partes restringidas del Gobierno de EE. UU.
Al usar la Aplicación debes cumplir también los términos de los servicios de terceros que uses con ella (por ejemplo, tu operador de datos).
Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y, cuando los aceptas, pueden exigirte su cumplimiento.

Las dudas, quejas o reclamaciones sobre la Aplicación se dirigen a XPLORE APP, S.L. en los datos de contacto del apartado 1.

8 ter. Cuentas de negocio, agencia y creador

Estas condiciones se aplican además a los restaurantes, hoteles, actividades, agencias y creadores, tengan o no un plan de pago:

Sin garantía de resultados. Un plan da herramientas (ficha completa, enlace de reservas, estadísticas, más itinerarios y enlaces), no un número de visitas, reservas, clientes, seguidores ni ingresos.
Lo que publicas es responsabilidad tuya. Horarios, precios, ofertas, fotos, enlaces y demás información de tu ficha o tu perfil los pones tú, y respondes de que sean ciertos, estén al día y no infrinjan derechos de terceros. Xplore no comprueba su exactitud ni responde de ellos.
Las reseñas y los vídeos de los usuarios son opiniones suyas. Puedes responderlos y denunciarlos por el canal de moderación si incumplen estos Términos, pero no exigir que se retiren por ser negativos.
Lo que incluye cada plan puede cambiar. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones de un plan; si un cambio te quita algo importante, lo avisaremos antes y podrás darte de baja.
Suspensión. Podemos suspender o retirar una cuenta o su plan si no se paga, si hay fraude o suplantación (por ejemplo, reclamar un local que no es tuyo) o si se incumplen estos Términos. Si la suspensión se debe a un incumplimiento tuyo, no procede la devolución de lo ya pagado.
Responsabilidad. En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad de Xplore frente a una cuenta de negocio, agencia o creador se limita a lo que haya pagado por su plan en los 12 meses anteriores, y no incluye el lucro cesante ni la pérdida de clientes o de oportunidades.

9. Integraciones de terceros

La Aplicación integra servicios de terceros. Su uso está sujeto a sus propias condiciones:

TikTok (ByteDance) — Términos de Uso de TikTok
Meta / Instagram — Condiciones del Servicio de Meta
Google Maps / Places — Términos de Servicio de Google

Xplore no se hace responsable del contenido, la disponibilidad ni las prácticas de privacidad de estos servicios.

10. Contenido de terceros y derechos de autor (DMCA / DSA)

Xplore aloja Contenido generado por los usuarios y actúa como prestador de servicios de alojamiento acogido a los puertos seguros aplicables (sección 512 de la DMCA de EE. UU. y el régimen de responsabilidad de intermediarios del Reglamento (UE) 2022/2065, «DSA»). No revisamos el Contenido antes de su publicación.

Queda prohibido subir Contenido que infrinja derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. Si consideras que un Contenido infringe tus derechos de autor, puedes notificárnoslo conforme a nuestra Política de Copyright (DMCA) y DSA, que describe el procedimiento de notificación y retirada y de contranotificación (sección 512(g)).

Aplicamos una política de infractores reincidentes: la acumulación de 3 avisos («strikes») válidos por infracción de derechos de autor dará lugar a la suspensión y posible cancelación permanente de la cuenta. Xplore se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas por este motivo.

Agente Designado DMCA: copyright@xploreplans.com (registro DMCA-1075205).
Punto de contacto DSA: dsa@xploreplans.com — véase nuestra página DSA.

11. Propiedad intelectual de Xplore

La Aplicación, su diseño, interfaz, código fuente, algoritmos, marcas comerciales, logotipos y demás elementos son propiedad de XPLORE APP, S.L. o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual. No se concede ningún derecho ni licencia sobre dichos elementos más allá del uso estrictamente necesario para utilizar la Aplicación.

12. Exclusión y limitación de responsabilidad

La Aplicación se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Xplore no garantiza la continuidad, disponibilidad ni ausencia de errores del Servicio. El Contenido publicado por los usuarios es responsabilidad exclusiva de quien lo publica; Xplore no lo revisa antes de su publicación ni garantiza su veracidad o adecuación.

En la medida máxima permitida por la legislación española, Xplore no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad de Xplore en los supuestos en que dicha exclusión no esté permitida por la legislación española obligatoria.

13. Modificaciones de los Términos

Xplore puede modificar los presentes Términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios materiales con al menos 15 días de antelación mediante un aviso visible en la Aplicación y/o por correo electrónico. Cuando los cambios sean materiales, la Aplicación te pedirá que los aceptes; guardamos la versión que aceptas y la fecha. El uso continuado de la Aplicación tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica su aceptación.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero, sin perjuicio de lo previsto por la normativa de protección a los consumidores.

15. Contacto

XPLORE APP, S.L.
Avenida de Esparta 94, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España
privacy@xploreplans.com

This document is provided in Spanish and English. In case of discrepancy, the Spanish version prevails.

1. Company identification

XPLORE APP, S.L.
Tax ID (CIF): B26807339
Registered address: Avenida de Esparta 94, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, Spain
Registry: Registered in the Mercantile Registry of Madrid
Contact email: privacy@xploreplans.com

2. Scope and acceptance

These Terms and Conditions ("Terms") govern access to and use of the Xplore mobile application ("the App") and associated services provided by XPLORE APP, S.L. ("Xplore", "we", "us", or "our").

By accessing or using the App, you expressly accept these Terms in full. If you do not agree with any part of them, you must refrain from using the App. These Terms should be read together with our Privacy Policy, which forms an integral part of the agreement.

3. Minimum age

Use of the App is restricted to individuals aged 16 or over. By registering, you declare and warrant that you are at least 16 years old.

If Xplore becomes aware that a user is under 16, it will cancel their account and delete their data. If you are aware that a person under 16 has created an account, please notify us at privacy@xploreplans.com.

4. Registration and user account

Most features of the App require a registered account. You are responsible for:

Keeping your login credentials confidential.
All activity that occurs under your account.
Notifying us immediately of any unauthorised access at privacy@xploreplans.com.

You may not create more than one personal account or impersonate any other person. Xplore reserves the right to suspend or terminate accounts that breach these Terms, without prior notice in cases of serious infringement.

5. User-generated content (UGC)

The App allows users to create, post, and share travel plans, videos, photos, place reviews, and other material ("Content").

5.1. Licence you grant us

By posting Content, you grant Xplore a non-exclusive, royalty-free, worldwide, sublicensable and transferable licence to use, reproduce, distribute, modify, publicly display, and perform that Content, solely for the purpose of operating, developing, and promoting the Service. This licence ends when you delete the Content or your account, except where Content has been shared with or saved by other users. You retain all intellectual property rights in your Content at all times.

5.2. Representations and warranties

By posting Content, you represent and warrant that:

You are the creator or owner, or have all necessary rights to post it.
It does not infringe any third-party intellectual property, privacy, honour, or image rights.
It complies with applicable law and these Terms.

6. Prohibited content

You may not post or share Content that:

Contains nudity, pornography, or sexually explicit material.
Promotes, depicts, or incites violence, hatred, or discrimination based on race, ethnicity, religion, gender, sexual orientation, disability, or other protected characteristics.
Constitutes harassment, threats, intimidation, or abusive behaviour.
Constitutes spam, unsolicited advertising, phishing, or deceptive content.
Contains false, misleading, or defamatory statements.
Infringes copyright, trademarks, or other intellectual property rights.
Violates third-party privacy.
Violates any applicable law or regulation.

7. Moderation and reporting

7.1. Reporting mechanism

Users may report Content they consider inappropriate through the reporting tools available in the App. Reports may refer to videos, posts, or other users' accounts.

7.2. Review and resolution

Xplore will review reports within a reasonable timeframe. Decisions on Content removal or account suspension rest exclusively with Xplore. We are not obliged to actively and continuously monitor all Content, but will act diligently upon obtaining actual knowledge of an infringement.

7.3. Available actions

In response to a breach, Xplore may take, without limitation:

Remove the infringing Content.
Issue a warning to the user.
Temporarily suspend the account.
Permanently terminate the account.
Report the infringement to the competent authorities where required by law.

8. Account suspension and termination

Xplore may suspend or terminate your account, temporarily or permanently, if:

You breach these Terms.
Your behaviour causes harm to other users, third parties, or the platform.
You use the App for illegal or fraudulent purposes.
Required by a legal obligation or judicial order.

You may delete your account at any time from Settings → Privacy → Delete my account. Deletion will result in the erasure of your personal data in accordance with our Privacy Policy.

8a. Paid plans and purchases

The App is free. Some features are offered through a paid plan (Premium, the creator plan and the restaurant, hotel, activity and agency plans).

8a.1. Who charges you

In-app purchases on iOS are charged by Apple through your Apple account and are also governed by Apple's terms (businesses can also pay on the web: see 8a.6). Xplore never receives or stores your card details.

8a.2. Price and renewal

The price, including taxes, and the period of each plan are shown in the App before you buy.
Plans are subscriptions that renew automatically at the end of each period for the same amount unless you cancel at least 24 hours before it ends.
If a plan includes a free trial, the paid subscription starts when the trial ends unless you cancel before.
If we change the price of a plan, we will tell you in advance and, where the law or Apple requires it, ask for your consent.

8a.3. Cancellation

You can cancel at any time in your Apple account settings (Settings → your name → Subscriptions). You keep the plan until the end of the period already paid and are not charged again. Deleting your Xplore account does not cancel the subscription with Apple.

8a.4. Refunds

Refunds for purchases made with Apple are requested from Apple (reportaproblem.apple.com) and are governed by Apple's terms, including, if you are a consumer in the European Union, your right of withdrawal.

8a.5. What is not sold in the App

For now, creators do not sell itineraries or charge other users through the App, and Xplore does not pay commissions on bookings or on recommending venues. If this changes, these Terms will be updated first.

8a.6. Business plans paid on the web

Restaurants, hotels, activities and agencies can also pay for their plan on our website, through a link we send them outside the App. In that case:

XPLORE APP SL charges the card through our payment provider, Stripe. Card details are handled by Stripe; Xplore never receives or stores them.
The price is the same as on the App Store, VAT included, and we issue an invoice to the business with its legal name, tax ID and billing address, which are required.
The first time a business pays on the web, the plan starts with a 14-day free trial. We email a reminder 7 days before it ends; unless it is cancelled, the first period is charged when the trial ends.
The plan renews automatically every month or year, as chosen, until cancelled. It can be cancelled at any time through the subscription management link included in every billing email, or by writing to verification@xploreplans.com. After cancelling, the plan stays active until the end of the period already paid and is not charged again.
If we change the price of a business plan, we will email you at least 30 days in advance. The new price applies from the first renewal after that period, and until then you can cancel without being charged the new price.
If a payment fails, we retry it for a few days and email you to update the card; if it still cannot be collected, the plan is cancelled.
These plans are for businesses and professionals, so the consumer right of withdrawal does not apply. If you believe you were charged by mistake, write to us and we will look into it.

8a.7. If you download the App from the App Store

These Terms are an agreement between you and XPLORE APP, S.L., not with Apple Inc. ("Apple"). In addition, Apple's Standard Licensed Application End User License Agreement (EULA) applies; if they conflict, these Terms prevail except where Apple's EULA requires otherwise. In particular:

We grant you a personal, non-exclusive, non-transferable licence to use the App on Apple devices you own or control, as permitted by the App Store Usage Rules.
Xplore, not Apple, is solely responsible for the App and its content, for its maintenance and support, for handling any claims relating to it (product liability, legal compliance or consumer protection) and for defending against third-party intellectual property claims. Apple has no obligation to provide support.
If the App fails to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, which will refund the purchase price, if any; to the extent permitted by law, Apple has no other warranty obligation.
You represent that you are not located in a country subject to a US Government embargo and are not on any US Government list of restricted parties.
You must also comply with the terms of any third-party services you use with the App (for example, your mobile data carrier).
Apple and its subsidiaries are third-party beneficiaries of these Terms and, once you accept them, may enforce them against you.

Questions, complaints or claims about the App should be addressed to XPLORE APP, S.L. using the contact details in section 1.

8b. Business, agency and creator accounts

These terms also apply to restaurants, hotels, activities, agencies and creators, whether or not they have a paid plan:

No guaranteed results. A plan gives you tools (full listing, booking link, statistics, more itineraries and links), not a number of visits, bookings, customers, followers or revenue.
What you publish is your responsibility. Opening hours, prices, offers, photos, links and any other information on your listing or profile are provided by you, and you are responsible for them being accurate, up to date and not infringing third-party rights. Xplore does not verify them and is not liable for them.
User reviews and videos are their authors' opinions. You can reply to them and report them through moderation if they breach these Terms, but you cannot demand their removal because they are negative.
What each plan includes may change. We may improve, change or remove features of a plan; if a change takes away something important, we will tell you in advance and you will be able to cancel.
Suspension. We may suspend or remove an account or its plan for non-payment, fraud or impersonation (for example, claiming a venue that is not yours) or breach of these Terms. If the suspension is due to your breach, amounts already paid are not refunded.
Liability. To the extent permitted by law, Xplore's liability to a business, agency or creator account is limited to the amount it paid for its plan in the previous 12 months, and excludes loss of profit, customers or opportunities.

9. Third-party integrations

The App integrates third-party services. Their use is subject to their own terms:

TikTok (ByteDance) — TikTok Terms of Service
Meta / Instagram — Meta Terms of Service
Google Maps / Places — Google Terms of Service

Xplore is not responsible for the content, availability, or privacy practices of these services.

10. Third-party content and copyright (DMCA / DSA)

Xplore hosts user-generated Content and acts as a hosting provider relying on the applicable safe harbors (Section 512 of the U.S. DMCA and the intermediary-liability regime of Regulation (EU) 2022/2065, the "DSA"). We do not review Content before publication.

You may not upload Content that infringes the copyright or other intellectual property rights of third parties. If you believe Content infringes your copyright, you may notify us in accordance with our Copyright (DMCA) & DSA Policy, which sets out the notice-and-takedown and counter-notification (Section 512(g)) procedure.

We operate a repeat-infringer policy: accumulating 3 valid copyright "strikes" will result in suspension and possible permanent termination of the account. Xplore reserves the right to suspend or terminate accounts on this basis.

DMCA Designated Agent: copyright@xploreplans.com (registration DMCA-1075205).
DSA point of contact: dsa@xploreplans.com — see our DSA page.

11. Xplore's intellectual property

The App, its design, interface, source code, algorithms, trademarks, logos, and other elements are the property of XPLORE APP, S.L. or its licensors and are protected by Spanish and international intellectual property law. No right or licence is granted over those elements beyond what is strictly necessary to use the App.

12. Disclaimer and limitation of liability

The App is provided "as is" and "as available". Xplore does not warrant the continuity, availability, or error-free operation of the Service. Content posted by users is the sole responsibility of the person who posts it; Xplore does not review Content before publication and does not guarantee its accuracy or appropriateness.

To the maximum extent permitted by applicable Spanish law, Xplore will not be liable for any indirect, incidental, special, punitive, or consequential damages arising from or inability to use the Service. Nothing in these Terms excludes or limits Xplore's liability where such exclusion is not permitted by mandatory Spanish law.

13. Amendments

Xplore may amend these Terms at any time. We will notify you of material changes at least 15 days in advance via a prominent notice in the App and/or by email. For material changes, the App will ask you to accept them; we record the version you accept and the date. Continued use of the App after the new Terms take effect constitutes acceptance of the changes.

14. Governing law and jurisdiction

These Terms are governed by Spanish law. Any dispute arising out of or in connection with these Terms shall be submitted exclusively to the Courts and Tribunals of Madrid, with express waiver of any other jurisdiction, without prejudice to the rights of consumers under applicable consumer protection law.

15. Contact

XPLORE APP, S.L.
Avenida de Esparta 94, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, Spain
privacy@xploreplans.com